Theo Apple Insider, ban lãnh đạo Apple đang tích cực theo đuổi kế hoạch biến Siri thành một chatbot AI thực thụ, với khả năng truy cập và tìm kiếm thông tin trực tuyến - bước đi được xem là nhằm đối đầu trực diện với ChatGPT. Tuy nhiên, thời điểm triển khai cụ thể vẫn chưa được công bố.

Trong khuôn khổ chiến lược Apple Intelligence, "Táo khuyết" từng tuyên bố sẽ cải tiến Siri để trợ lý ảo này trở nên nhạy bén hơn với ngữ cảnh và hành vi người dùng. Thế nhưng đến nay, những nâng cấp đó vẫn chưa được triển khai rộng rãi. Dù vậy, nếu quyết tâm từ ban lãnh đạo được cụ thể hóa, Siri hoàn toàn có thể "lột xác" để trở thành một công cụ AI vượt trội trong tương lai gần.

Nguồn tin từ các nhân viên Apple tiết lộ với Bloomberg cho biết, ban lãnh đạo công ty đang quyết tâm biến Siri trở thành đối thủ đáng gờm của ChatGPT - chatbot hiện đang dẫn đầu thị trường. Mặc dù cựu Giám đốc phụ trách Siri, ông John Giannandrea, từng thể hiện sự thận trọng trước định hướng này, ban điều hành Apple hiện nay lại nghiêng hẳn về phương án "AI hóa" Siri một cách toàn diện.

Hiện tại, Siri đã tích hợp với ChatGPT, song nếu Apple phát triển thành công công nghệ riêng, hãng có thể giảm thiểu sự phụ thuộc vào dịch vụ của OpenAI, đồng thời chủ động giữ toàn bộ dữ liệu truy vấn trong hệ sinh thái nội bộ. Đáng chú ý, chatbot nội bộ mà Apple âm thầm phát triển trong nhiều năm qua được cho là đã ghi nhận những bước tiến vượt bậc trong vòng sáu tháng gần đây. Theo tiết lộ từ các nhân viên, chất lượng phản hồi của chatbot này hiện đã tiệm cận với ChatGPT.

Ban điều hành Apple đang nỗ lực biến Siri thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT.

Ban lãnh đạo Apple cũng đang cân nhắc mở rộng khả năng cho chatbot truy cập Internet và khai thác dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp câu trả lời toàn diện, chính xác hơn cho người dùng. Đây là hướng tiếp cận tương đồng với nhiều chatbot hiện đại khác, tận dụng dữ liệu trực tuyến để bổ sung và mở rộng kho tri thức sẵn có.

Việc tái định hướng chiến lược phát triển, tập trung nâng cấp Siri bằng việc kết hợp chatbot AI nội bộ không chỉ giúp trợ lý ảo này trở nên thông minh và linh hoạt hơn, mà còn mang lại lợi thế chiến lược cho toàn bộ hệ sinh thái Apple. Một Siri được nâng cấp có thể xử lý các truy vấn phức tạp tương tự ChatGPT, giúp Apple giảm đáng kể chi phí liên quan đến dịch vụ tìm kiếm. Trong bối cảnh thỏa thuận tìm kiếm mặc định trị giá 20 tỷ USD giữa Apple và Google đang đứng trước nguy cơ chấm dứt, Apple đang ráo riết tìm kiếm giải pháp mới nhằm tăng sức hấp dẫn cho phần cứng và phần mềm. Việc cải tiến Siri có thể trở thành quân bài chiến lược then chốt trong kế hoạch này.

Một tính năng từng được Apple công bố sẽ tích hợp vào Siri nhưng hiện đang bị trì hoãn được kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá mới. Tính năng này cho phép Siri tương tác sâu hơn với các ứng dụng trên iPhone, giúp trợ lý ảo không chỉ trả lời truy vấn mà còn có thể thực thi các thao tác trong ứng dụng thay người dùng. Nếu được triển khai, tính năng này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn góp phần duy trì sức hút của App Store - nguồn thu "vàng" mang về cho Apple khoảng 20 tỷ USD mỗi năm.

Dù tương lai của Siri được dự báo đầy hứa hẹn, nhiều khả năng Apple sẽ không đề cập chi tiết về các kế hoạch cải tiến trợ lý ảo này tại Hội nghị các nhà phát triển WWDC 2025, dự kiến khai mạc vào ngày 9/6 tới.

Thay vào đó, Apple dự kiến sẽ tập trung giới thiệu các cải tiến trong chiến lược Apple Intelligence, bao gồm hệ thống quản lý pin được tối ưu hóa bằng AI. Các cập nhật liên quan đến Siri nhiều khả năng sẽ bị "giảm nhẹ tầm quan trọng", ngay cả khi một số tính năng có thể chỉ còn cách thời điểm ra mắt vài tháng.

Nguồn tin cũng cho biết, Apple đang lên kế hoạch tách biệt Siri và Apple Intelligence trong chiến lược tiếp thị. Nguyên nhân bắt nguồn từ hình ảnh chưa mấy tích cực của Siri trong quá khứ, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của Apple Intelligence - hệ thống trí tuệ nhân tạo được xem là trọng tâm đổi mới quan trọng của hãng.

Theo: vtv.vn